Politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les catégories de renseignements suivantes :

• Renseignements de compte et de contact : votre nom, courriel professionnel, numéro de téléphone, nom d'entreprise, taille d'entreprise et préférences logicielles comptables lorsque vous demandez un accès anticipé ou communiquez avec nous.
• Documents et données financières : factures, reçus et relevés bancaires que vous téléversez ou connectez (y compris les pièces jointes aux courriels), ainsi que les données que nous en extrayons, comme les noms de fournisseurs, dates, montants, détails de taxes, lignes et associations de comptes.
• Données d'utilisation : renseignements sur votre interaction avec le Service, incluant l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les horodatages.
• Témoins (cookies) : petits fichiers utilisés pour mémoriser votre préférence de langue et améliorer votre expérience.

Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service
• Extraire, traiter et préparer des écritures comptables à partir de vos documents
• Communiquer avec vous au sujet de l'accès anticipé, des mises à jour du produit et du soutien
• Améliorer le Service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Détecter, prévenir et régler les problèmes techniques, la fraude ou les abus
• Respecter les obligations légales applicables

Comment nous partageons les renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :

• Des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le Service, comme l'hébergement infonuagique, l'envoi de courriels et l'extraction de documents et de données, sous obligation contractuelle de confidentialité
• Le logiciel comptable que vous connectez, afin de publier ou d'exporter les écritures préparées selon vos instructions (par exemple QuickBooks ou Xero)
• Les autorités ou d'autres parties lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs
• Une entité successeure dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs

Conservation des données

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et aux fins décrites dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée ou permise par la loi. Vous pouvez demander la suppression de vos données ou la fermeture de votre compte en communiquant avec nous en tout temps.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, comme le chiffrement en transit et des contrôles d'accès, pour protéger vos renseignements. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les supprimer, d'en restreindre ou de vous opposer au traitement, d'en recevoir une copie, ou de retirer votre consentement. Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux de données

Vos renseignements peuvent être transférés, stockés et traités dans des pays autres que celui où vous résidez. Le cas échéant, nous prenons des mesures pour assurer des garanties appropriées.

Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus, et nous fournirons un avis supplémentaire pour les changements importants.

Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou de la façon dont nous traitons vos renseignements, communiquez avec nous à support@filoapp.ai.